Оцените критерий № 1 – «Открытость и доступность информации об организации культуры».*

Оценка данного критерия осуществляется на основании информации, размещенной на официальном сайте учреждения

Оцените критерий № 2 – «Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения».

2.1. Уровень комфортности пребывания в учреждении (места сидения, гардероб, чистота помещений и т. д.) *

2.2. Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу) *

2.3. Транспортная и пешая доступность учреждения *

2.4. Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных средств) *

Оцените критерий № 3 – «Время ожидания предоставления услуги.

3.1. Удобство графика работы библиотеки *

3.2. Простота (удобство электронного каталога) *

Оцените критерий № 4 – «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры».

4.1. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения *

Оцените критерий № 5 – «Удовлетворенность качеством оказания услуг».

5.1. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом *

5.2. Наличие информации о новых изданиях *

Ваши пожелания